SR. Support Engineer Security (binnen & buiten)

Xserius is al bijna 10 jaar een van de meest innovatieve distributeurs op security gebied in de Benelux. Wij brengen beveiliging en IP-technologie samen tot een optimaal systeem voor de eindgebruiker. Xserius verzorgt de (exclusieve) distributie van
Code 1085
Datum vacature december 16, 2015

Bedrijfsprofiel

Xserius is al bijna 10 jaar een van de meest innovatieve distributeurs op security gebied in de Benelux. Wij brengen beveiliging en IP-technologie samen tot een optimaal systeem voor de eindgebruiker. Xserius verzorgt de (exclusieve) distributie van de nieuwste IP-beveiligingsproducten zoals bijvoorbeeld beveiligingscamera’s, video intercom en VMS. Onze kracht ligt in het bieden de juiste en unieke security-oplossing voor onze klanten.
Vanwege onze expertise binnen de wereld van ICT en beveiliging, bieden wij vergaande service, kennisdeling en advies aan dealers en installateurs

Functieomschrijving

In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor het technische support aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van RMA-trajecten en ondersteunt onze salesmensen bij de productkeuze. Je levert eerste en tweedelijns suport aan onze klanten zowel telefonisch als op locatie. Je bent in staat om securitysystemen in bedrijf te stellen en zelfstandig producttrainingen te geven.

Het team:

We zijn een klein, dynamisch team met een echte Rotterdamse mentaliteit. We helpen elkaar waar nodig en spreken elkaar aan op onze verantwoordelijkheden. Iedereen binnen ons team houdt van uitdaging en van snel schakelen. We zetten ons voor 100% in voor onze klant en onze mooie productlijnen. We werken hard en maken veel lol. Daarbij staat ‘menselijkheid’ bij ons in hoog vaandel.

Functie eisen

  • MTS/HTS diploma
  • Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie (minimaal 5 jaar)
  • Communicatief en analytisch sterk
  • In staat overzicht te behouden
  • Ervaring met IP-camera´s, VCA, VMS, IP-netwerken, VLAN´s en VPN´s
  • Kennis van Windows en Linux omgevingen
  • Voorkeur voor ervaring met toegangscontrole en IP-intercomsystemen

Ons aanbod

  • Uitstekende primaire en secundaire voorwaarden (marktconform salaris)
  • Prima doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Een enthousiast, informeel en gezellig team van professionals

Eigenschappen van deze vacature

Functienaam

  • Uitvoerende Technische Functies
    • Hardware Engineer
    • Monteur

Opleidingsniveau

  • MTS
  • HTS

Opleidingsrichting

  • Elektrotechniek
  • Electronica
  • ICT

Cursussen

  • MBV

Functiegroep

  • Security
  • Electronica
  • ICT